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TIGER FRAUD DETECTION MONITOR

Las actividades fraudulentas en materia de redes de telefonía son costosas y va en aumento. Como resultado, las empresas están buscando una Herramienta de Gestión Pro-Activa para la notificación inmediata de las situaciones potencialmente perjudiciales que podría tener graves consecuencias financieras y su impacto en los recursos de la red de voz. Tiger Fraud Detection Monitor le ayuda a prevenir:




Detección de cargos telefónicos fraudulentos, “hacking” en su red de voz (mejor conocida como PHREAKING) y otras violaciones de seguridad, garantizando una rápida respuesta a cualquier incidente donde las fugas de costos y recursos de la red están en situación de riesgo.



Funcionalidad llamada de alerta para avisar a personal interno y/o externo para un evento de llamada en particular que pueda, por ejemplo prevenir un incidente mayor.


Identificación automática de llamadas excepcionales basadas en una amplia gama de criterios de selección.
El rastreo de llamadas maliciosas y abuso del sistema interno.


Monitoreo continuo de tráfico de llamadas de red 24 / 7 con auto-diagnóstico para impedir la intervención no autorizada.

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ALARMAS

Alarma en cada llamada excepcional y con ciertas condiciones.


Alarma cuando el límite superior o inferior de un perfil de llamada han sido violados.
Notificación de alarmas a través de múltiples vías: Correo electrónico, SMS, pager, impresora, pantalla.
Monitoreo automático y alarmas para impedir la intervención no autorizada.

 

CONFIGURACIÓN DE PERFIL DE LLAMADAS

La configuración de los perfiles de llamada es a través de un sencillo asistente
Perfiles múltiples de llamadaa son configurables por un usuario.
Configuracion del calendario de la Empresa para definir días y horarios de trabajo y también días no laborables .


Límites superior e inferior de costos, volumen de llamdas, duración, tipo de llamada, tráfico de llamadas, destino, etc.


Niveles de tolerancia fácilmente ajustables para los momentos de verdadero aumento / disminución de volumen de llamada.

CONFIGURACION DE SISTEMA

Interfaz gráfica de usuario intuitiva.
Monitoreo de un sitio o multi-sitios.


Operación independiente o bien trabajar en conjunto con Tiger 2020 Pro / Pro Hotel.
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